BeritaDuniaTerbaru.com, Sulawesi Utara — PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bergerak cepat mengurai antrean panjang kendaraan yang mengular di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Sulawesi Utara. Berbagai strategi operasional ditempuh, mulai dari penambahan pasokan Pertalite hingga pengerahan petugas tambahan demi mengamankan pasokan energi bagi masyarakat.
Sebagai langkah konkret, Pertamina memutuskan untuk menambah kuota penyaluran Pertalite hingga 30 persen di atas rata-rata konsumsi harian normal. Penambahan pasokan ini diharapkan mampu meredam lonjakan permintaan sekaligus mempercepat penguraian antrean kendaraan di lapangan.
Dari sisi rantai pasok, Integrated Terminal Bitung kini dioperasikan selama 24 jam penuh. Langkah ini diambil untuk memastikan proses pengiriman BBM dari terminal armada pasokan menuju SPBU berjalan lancar tanpa hambatan berarti.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menjelaskan bahwa seluruh penyesuaian operasional ini difokuskan demi meningkatkan kelancaran distribusi BBM dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat Sulawesi Utara.
"Kami melakukan penambahan penyaluran Pertalite sebesar 30 persen dari rata-rata harian normal, disertai penguatan operasional di SPBU dan Integrated Terminal Bitung yang beroperasi selama 24 jam. Kami juga menambah operator, menurunkan petugas marshall, serta berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan aparat keamanan untuk membantu mengatur arus lalu lintas dan menjaga ketertiban di SPBU," tutur Lilik dalam keterangan tertulis, Sabtu (17/10/2026).
Tak hanya menambah stok BBM, Pertamina Patra Niaga juga memperkuat manajemen pelayanan di area SPBU. Jumlah operator pengisian ditambah untuk mempercepat proses transaksi konsumen di tempat.
Selain itu, Pertamina menerjunkan petugas marshall khusus di area pengisian. Kehadiran marshall ini bertugas menata alur antrean kendaraan agar tidak meluber dan memicu kemacetan di jalan umum sekitar SPBU.
Dalam menjalankan mitigasi ini, Pertamina bekerja sama dengan Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) serta Aparat Penegak Hukum setempat. Kerja sama lintas instansi ini berfokus pada pengawasan distribusi BBM tepat sasaran, penertiban alur lalu lintas, serta pemantauan ketertiban di sekitar area pengisian BBM.
Sebagai bentuk empati atas ketidaknyamanan warga yang harus menunggu giliran di SPBU, Pertamina turut menggelar aksi simpatik. Para petugas membagikan air mineral gratis kepada pengemudi yang sedang mengantre. Langkah ini menjadi salah satu bentuk kepedulian terhadap konsumen di tengah penyesuaian alur penyaluran BBM di wilayah Sulawesi Utara.
Pihak manajemen Pertamina menyadari bahwa penumpukan kendaraan di SPBU dapat mengganggu mobilitas harian warga. Oleh sebab itu, koordinasi intensif bersama pemerintah daerah akan terus dilakukan sampai situasi distribusi energi benar-benar pulih dan berjalan normal.
Pertamina jugaimbau masyarakat untuk tetap tenang dan tidak melakukan pembelian secara berlebihan (panic buying), mengingat stok BBM di wilayah Sulawesi Utara berada dalam kondisi aman dan tercukupi.
